Jelen házirend a Mrs. Columbo’s Fiat szálláshely és a vendég között a szálláshely lefoglalásával létrejött szerződés elválaszthatatlan mellékletét képezi. Jelen házirendet a szálláshely valamennyi vendége köteles tiszteletben tartani a saját és a társasház lakóinak zavartalan pihenése érdekében.
A szálláshely elfoglalása
A szálláshely az érkezés napján 14:00-15:00 között foglalható el.
A szálláshely elhagyása
A szálláshelyet a távozás napján 11:00 óráig kell elhagyni.
Ha a vendég a szálláshelyet az általa lefoglalt időtartam utolsó napja előtt kívánja elhagyni, a szálláshely a szállás díját nem téríti vissza.
A szálláshelyen tartózkodni jogosult személyek köre
A szálláshelyen kizárólag azok a személyek tartózkodhatnak, akik a szálláshelyet lefoglalták. Egyéb vendégek, látogatók, idegenek fogadása a szálláshelyen tilos.
A szálláshelyet kizárólag 18 év feletti személyek vehetik igénybe, csecsemők, kisgyermekek elhelyezésére a szálláshelyen nincs lehetőség.
A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen a foglalás szerint előre bejelentett létszámban tartózkodnak-e a vendégek, továbbá, hogy a szálláshelyen a szálláshelyet lefoglalt vendégek tartózkodnak-e. Az ellenőrzés nem járhat a vendég zaklatásával, a szálláshely-szolgáltató az ellenőrzés során a vendégek személyiségi jogainak tiszteletben tartásával jár el.
Esti pihenő időszak
Az esti pihenőidőszak este 22:00 órától reggel 08:00 óráig tart. Ezen időtartamban a szálláshely vendégei kötelesek tartózkodni minden olyan magatartástól, amely szükségtelen zajhatással járna és a szomszédok, valamint a társasházban lakók pihenésének megzavarását eredményezné.
A vendég jogai és kötelezettségei
Rendeltetésszerű, állagsérelem és károkozás nélküli használat
A vendég jogosult a szálláshelyet és annak minden tartozékát, továbbá a szálláshely helyszínéül szolgáló társasház közös használatú helyiségeit rendeltetésszerűen, az állag sérelme és szükségtelen károkozás nélkül használni.
A vendég köteles a szálláshelyet a jelen házirendben foglalt szabályoknak megfelelően használni, ennek során köteles vigyázni a szálláshely berendezéseire és tartozékaira és köteles tiszteletben tartani a rendeltetésszerű használat követelményét.
Tilos a szálláshelyen bármilyen átalakítást végezni.
Tilos a szálláshely (ideértve az erkélyt is) berendezési és használati tárgyát, eszközét (ideértve a poharakat, evőeszközöket, dekorációkat, képeket, törölközőket, TV-t, székeket, párnákat, plédeket, ágyneműket, edényeket, virágokat, cserepeket stb.), tartozékát áthelyezni vagy azt a szálláshelyről elvinni. A szálláshelyen található valamennyi berendezési és használati tárgy, eszköz és tartozék a szálláshely-szolgáltató tulajdona, így az ezekben keletkező bármely hiány vagy a rendes használat körén kívül eső, azt meghaladó kár a vendég anyagi felelősségét terheli és büntetőjogi felelősségre vonást vonhat maga után!
A tilalom a szálláshely helyszínéül szolgáló társasház valamennyi berendezési és használati tárgyára, eszközére és tartozékára is vonatkozik!
A szálláshely mikrohullámú sütőjét, kenyérpirító berendezését és mosógépét a vendég kizárólag rendeltetésüknek megfelelően használhatja. A mikrohullámú sütőbe kizárólag ételt lehet betenni és csak olyan tálban, edényben, amely nem tartalmaz fémet.
Károkozásért való felelősség
A vendég köteles a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért anyagi felelősséget vállalni és a kárfelmérésben a szálláshely-szolgáltatóval együttműködni, valamint az okozott kár összegét közvetlenül megtéríteni a szálláshely-szolgáltatónak.
A vendég köteles a szálláshely-szolgáltató által átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén ennek tényét haladéktalanul jelezni a szálláshely-szolgáltatónak és az ezzel okozott költségeket – ideértve a zár cseréjével felmerült költséget is – megtéríteni a szálláshely-szolgáltatónak.
A vendég köteles a szálláshely bejárati ajtaját éjszakára bezárni.
A vendég köteles a szálláshely elhagyásakor az ajtókat és ablakokat bezárni, a világítást és az elektromos eszközöket (ideértve a klímát is) lekapcsolni, a csapokat elzárni.
A dohányzás szabályai
A szálláshely zárt helyiségeiben és a szálláshelyhez tartozó épületben tilos a dohányzás, ideértve az elektromos cigaretta használatát is!
A dohányzás kizárólag a szálláshely erkélyén megengedett. Tilos a cigarettacsikket az erkélyről kidobni, eldobni, ledobni. Az elszívott cigarettát kizárólag az erkélyen elhelyezett hamutartóban lehet elnyomni!
A nyílt láng használatának tilalma
A szálláshelyen tilos a nyílt láng használata, így a szálláshelyen tilos minden olyan tevékenység – különösen öngyújtó, gyufa használata, gyertya meggyújtása, füstölő használata -, amely nyílt láng használatával jár!
A szálláshelyen tilos továbbá a gyúlékony, robbanásveszélyes anyag tárolása, hibás és balesetveszélyes elektromos készülék üzemeltetése.
Tűz- és balesetvédelem
Tűz esetén a vendég köteles haladéktalanul tűzoltót hívni a helyszínre és ezzel egyidejűleg riasztani a szálláshely-szolgáltatót is.
A vendég tűz esetén köteles a helyszínre érkező tűzoltók utasításait követni.
Tűzoltó palack a szálláshely előszobájának felső polcán található.
A vendégek kötelesek fokozottan ügyelni a balesetveszélyes helyzetek elkerülésére!
Tilos felülni, felállni, felmászni, felkapaszkodni stb. a szálláshely erkélyén található korlátokra és ablakokra és a szálláshely helyszínéül szolgáló társasház területén található korlátokra és ablakokra! A vendég köteles a lépcsőt rendeltetésének megfelelően használni. A vendég köteles minden olyan balesetért felelősséget vállalni, amely a szálláshely, az annak helyszínéül szolgáló épület és ezek tartozékai nem rendeltetésszerű használatából ered.
A vendég köteles a szálláshelyen vagy az ahhoz tartozó helyen bekövetkezett balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről a szálláshely-szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni.
A szálláshely-szolgáltató az előszoba felső polcán kisebb elsősegély-csomagot helyezett el, amelyet a vendég jogosult ingyenesen használni. Nagyobb baj esetén célszerű a szálláshelyen elhelyezett táblán feltüntetett segélyhívó számot vagy a mentőket hívni.
A szálláshellyel kapcsolatban felmerült problémák haladéktalan jelzése
A vendég köteles a tartózkodás időtartama alatt a szálláshellyel kapcsolatban felmerült bármilyen probléma esetén, különösen az eszközök, berendezési, felszerelési, használati tárgyak, tartozékok meghibásodása esetén haladéktalanul értesíteni a szálláshely-szolgáltatót. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a javítást megkísérelni. A szálláshely-szolgáltató a tartózkodás időtartamának lejártát követően a vendég részéről a szálláshellyel kapcsolatos utólagos reklamációt nem fogad el.
Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szálláshely-szolgáltatónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni a szálláshely-szolgáltató önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, földrendés stb.).
A nyugalom megőrzésének követelménye
A vendég köteles tiszteletben tartani az esti pihenőidőt, amelynek értelmében este 22 óra és reggel 8 óra között tartózkodni köteles minden olyan magatartástól, amely indokolatlan zajhatással jár és mások pihenésének megzavarására alkalmas lehet.
A vendég szálláshelyen tartózkodása nem járhat a társasházban lakók nyugalmának szükségtelen megzavarásával. A vendég a szálláshelyen és a hozzá tartozó területen időponttól függetlenül köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, viselkedéstől, amely a társasház lakói pihenésének, nyugalmának, biztonságának, biztonságérzetének, magánszférájának megzavarására, megfélemlítésére, megbotránkoztatására, riadalomkeltésre alkalmas, zaklatásnak minősül vagy annak minősülhet.
Tilos bármilyen kábító-, vagy tudatmódosító szer használata, és az ezzel összefüggő tevékenység!
A szálláshely-szolgáltató semmilyen olyan sérelemért nem vállalja a felelősséget, amelyet a vendég esetleges felelőtlen magatartása okoz akár saját magának, akár más személynek.
Házi- és egyéb állatra vonatkozó szabály
Háziállatot és egyéb állatot tilos a szálláshelyre bevinni.
A szálláshely tisztán tartása
A vendég a szálláshelyet tisztán, takarítást követően veszi át. A szálláshely-szolgáltató a vendég tartózkodásának időtartama alatt takarítást nem végez, kivéve, ha a vendég tartózkodása egy hétnél hosszabb ideig tart. Ebben az esetben a szálláshely-szolgáltató a vendég tartózkodásának hetedik napján délután előre egyeztetett módon, 17 óra 30 perctől takarítást végez, amelybe ágynemű és törölközőcsere is tartozik.
A vendég a szálláshelyen tartózkodása során köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a szálláshely indokolatlan bepiszkolásával jár. A vendég köteles ügyelni arra, hogy a szálláshely végleges elhagyása előtt minden szemét az erre szolgáló szemeteskosárba kerüljön.
A vendég a szemetet a szálláshelyen kizárólag a konyhában, valamint a fürdőszobában elhelyezett zárt fedelű szemeteskosárba helyezheti, amelyhez a csere szemeteszsákot a szálláshely-szolgáltató biztosítja. A szemeteskosár ürítése kizárólag a társasház földszintjén a kapu mellett található szemétgyűjtőbe helyezhető.
A vendég a tartózkodás során köteles figyelmet fordítani arra, hogy távozáskor a szállást rendben és sértetlenül adja át a szálláshely-szolgáltatónak.
Fűtés, hűtés
A szálláshelyen a melegvizet a fürdőszobában elhelyezett okosbojler biztosítja. A bojler átállítása tilos!
A szálláshely fűtésére a nappaliban felszerelt klíma, a hálószobában elhelyezett norvég panel berendezés, továbbá a fürdőszobában található elektromos törölközőszárító radiátor szolgál. A szálláshely hűtése a nappaliban felszerelt klímával megoldható. A vendég köteles ügyelni arra, hogy a szálláshely klímáját és egyéb fűtőberendezéseit kizárólag akkor használja, amikor az szükséges, köteles továbbá a szálláshely elhagyásakor a hűtő- és fűtőberendezéseket lekapcsolni.
WIFI
A szálláshelyen jelszóval védett, ingyenes WIFI-s internet csatlakozás biztosított. A WIFI jelszava a szálláshelyen kihelyezett tájékoztató táblán olvasható.
A WIFI folyamatos, megszakítás nélküli működéséért és elérhetőségéért a szálláshely-szolgáltató nem vállal felelősséget.
A WIFI használata során vagy annak következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a szálláshely-szolgáltató nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veheti igénybe.
Értékek őrzése
A vendég személyes dolgainak és értékeinek őrzésére szolgál a szálláshelyen elhelyezett, egyedi kóddal működő széf. A széf kódját minden esetben a vendég adja meg, így a kód elfelejtése esetén a szálláshely-szolgáltatónak nincs lehetősége a széfet kinyitni.
A távozáskor a vendég köteles a széfet nyitott állapotban hagyni, hogy a széfet a szálláshely későbbi vendégei is használhassák. Amennyiben a vendég a széfet zárt állapotban hagyja, úgy a széf felnyitásával vagy szükség esetén cseréjével járó többletköltségeket a szálláshely-szolgáltató részére a vendég köteles megtéríteni.
A szálláshely-szolgáltató a vendégnek a tartózkodás során a szálláshelyen hagyott, ott felejtett dolgai és értékei után felelősséget nem vállal. Amennyiben a vendég a szálláshely végleges elhagyását követően legkésőbb a következő vendég érkezése előtt jelzi a szálláshely-szolgáltató részére, hogy valamely dolgot, értéket a szálláshelyen felejtett és azt a szálláshely-szolgáltató a szálláshely takarítása során megtalálja, a szálláshely-szolgáltató a postázás költségeinek megtérítése fejében vállalja a vendég személyes tárgyának a vendég által megadott postacímre történő postai szolgáltató általi kézbesítettetését.
Kert
A szálláshely helyszínéül szolgáló társasház saját, a forgalom elől elzárt belső kerttel rendelkezik. A vendég köteles ügyelni a kertben található növények épségére és a tisztaságra!
Parkolás
A szálláshely nem rendelkezik saját parkolóval, gépkocsibeállóval. A szálláshely helyszínéül szolgáló társasház előtti parkoló térítés ellenében, a szabad helyek függvényében vehető igénybe.
A vendég anyagi felelősséggel tartozik, ha a parkolás díját nem fizeti meg a parkolási szolgáltató számára. A szálláshely-szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a vendéget a parkolóőr a parkolás díja megfizetésének elmulasztása miatt bírsággal sújtja.
A parkolóban a közúti közlekedés szabályai (KRESZ) szerint kell közlekedni.
A vendég köteles úgy parkolni a társasház előtt, hogy másokat ne korlátozzon a szabad mozgásban és a parkolásban.
A vendég azért a kárért, amelyet maga okozott egy másik parkoló autóban, a károsultnak közvetlen felelősséggel tartozik.
Záró rendelkezések
A jelen házirend által nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) vonatkozó jogszabályai az irányadók.
Jelen házirend 2023. március 1. napjától hatályos.